Semalt spiega cosa significa effettivamente l'esperienza utente per Google e perché è importante


Sommario

  1. Che cos'è l'esperienza utente (UX)?
  2. Che esperienza utente significa effettivamente per Google?
  3. Perché l'esperienza utente è importante?
  4. Come fornire una grande esperienza utente (UX)?
  5. Conclusione
Sin dall'inizio del mondo del web, una pratica comune è stata quella di trascurare l'esperienza utente (UX). Sai perché? Perché tutti stavano facendo meglio in questo mondo senza preoccuparsi degli utenti.

Tuttavia, le cose ora sono cambiate e Google merita il massimo merito. Sebbene Google stia aiutando le persone a ottenere risposte alle loro domande da diversi anni, ha fatto il grande passo per mettere gli utenti al primo posto nel 2019.

In precedenza, la missione di Google era "organizzare le informazioni del mondo e renderle universalmente accessibili e utili". Nel 2019, la missione rinnovata era quella di consentire agli utenti di "fare le cose".

In parole semplici, Google si preoccupa dei suoi utenti. Per garantire che tutti sulla sua piattaforma si allineino con la missione migliorata, Google ora classificherà i siti Web in base all'esperienza utente che forniscono.

Semalt gli esperti capiscono che molte domande stanno emergendo nella tua mente. Ad esempio, cosa intende Google per esperienza utente? Perché è così importante? Come migliorare l'esperienza dell'utente? Per trovare le risposte a tutte queste domande, esploriamo questo articolo.

Che cos'è l'esperienza utente (UX)?

L'esperienza utente (U.E. o UX) è il coinvolgimento di una persona con un prodotto, servizio o azienda. Copre tutti gli aspetti dell'interazione e delle esperienze di un individuo con aziende, prodotti o/e servizi.

L'esperienza dell'utente è influenzata da diversi fattori: utilità, usabilità, desiderabilità, valore, credibilità, accessibilità e altri.

Nel mondo del web, l'esperienza utente (UX) riguarda l'interazione e le esperienze affrontate dagli utenti con i siti web. Un sito Web con una buona UX è accattivante, funzionale, facile da usare, ha contenuti che evocano risposte emotive e conserva i visitatori più a lungo.

Che esperienza utente significa effettivamente per Google?

Se guardi gli ultimi aggiornamenti e annunci di Google, riconoscerai che l'enfasi è chiaramente sulla fornitura della migliore esperienza utente. È anche chiaro che l'esperienza dell'utente influisce sul tasso di conversione, sulla frequenza di rimbalzo e sul posizionamento nei motori di ricerca.

Le pagine Web a caricamento lento e le esperienze fastidiose con i siti Web spesso alterano la prospettiva di una persona su un marchio o un'azienda. Non importa quanto sia buona un'azienda o le sue offerte, può perdere a causa di una frequenza di rimbalzo più elevata e di un basso posizionamento nelle SERP.

D'altra parte, i siti Web che offrono una migliore esperienza utente possono aumentare i clienti di ritorno e aiutare a intensificare la crescita di qualsiasi attività commerciale.

A proposito dell'esperienza utente, Google spiega:

"L'ottimizzazione per questi fattori rende il Web più piacevole per gli utenti su tutti i browser Web e le superfici e aiuta i siti a evolversi verso le aspettative degli utenti sui dispositivi mobili. Riteniamo che ciò contribuirà al successo aziendale sul Web man mano che gli utenti crescono più coinvolti e possono effettuare transazioni con meno attrito."

Google ha fatto in modo che i SEO e i proprietari di siti Web conoscessero e avessero accesso a strumenti preziosi per migliorare l'esperienza dell'utente. In altre parole, vuole che tu capisca l'importanza dei seguenti segnali di esperienza sulla pagina:

• Prestazioni di caricamento

Per una migliore UX, assicurati che le tue pagine web si carichino rapidamente e Il più grande contenuto di vernice (LCP) appare entro i primi 2,5 secondi dal caricamento.

†InterattivitÃ

L'interattività aumenta il coinvolgimento dei visitatori. Per aumentare l'interattività, punta a a Ritardo primo ingresso (FID) punteggio massimo di 100 millisecondi.

• Stabilità visiva

Non lasciare che i tuoi contenuti saltino quando la pagina viene caricata. Per la stabilità visiva, assicurati che il tuo sito web Cambio layout cumulativo (CLS) punteggio non è maggiore di 0,1.

†Compatibilità con i dispositivi mobili

Consenti agli utenti di accedere al tuo sito web tramite dispositivi mobili. Puoi prendere Google's Test di ottimizzazione mobile per verificare se le tue pagine sono ottimizzate per i dispositivi mobili o meno.

†Connessione sicura

Servi le tue pagine web su HTTPS e fai sapere ai tuoi visitatori che la connessione del tuo sito web è sicura. Esplora questo Documento del Centro Ricerca Google per imparare a proteggere un sito con HTTPS.

†Navigazione Sicura

Dovresti liberare le tue pagine da ingannevoli (come Ingegneria sociale ) e contenuti dannosi (come malware). Usa il Rapporto sui problemi di sicurezza per rilevare eventuali problemi che bloccano la navigazione sicura sul tuo sito.

• Nessun interstitial invadente

Gli interstitial intrusivi sono killer di UX. Creano contenuti sulle pagine web meno accessibile e non consentire agli utenti di passare attraverso il contenuto principale. Se eventuali interstitial intrusivi (pop-up e così via) ostruiscono il contenuto principale delle tue pagine web, eliminali.

Perché l'esperienza utente è importante?



Better UX è vantaggioso sia per i proprietari di siti web che per i visitatori/utenti. I siti web con una buona esperienza utente consentono ai visitatori di interagire senza alcun disturbo. Ma i siti Web che forniscono un'esperienza utente scadente non consentono ai visitatori di intraprendere le azioni desiderate e spesso non riescono a mantenerle.

Alcuni motivi supportati dalla ricerca che chiariranno perché l'esperienza utente è essenziale sono:
  • Gli utenti prendono circa 50 millisecondi per esprimere un'opinione sul tuo sito web. Se riesce ad influenzarli immediatamente, rimarranno altrimenti se ne andranno.
  • I dispositivi mobili (ignorando i tablet) ora generano 54,8% del traffico mondiale del sito web. Se il tuo sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili e non fornisce una buona UX, potresti perdere potenziali clienti mobili.
  • In giro 57% degli utenti non voglio consigliare un sito per cellulari mal progettato. Significa che un sito mobile ben progettato che soddisfi le esigenze degli utenti è essenziale.
  • 39% degli utenti non ti senti a stare su pagine in cui le immagini impiegano molto tempo a caricarsi o non si caricano affatto. Devi assicurarti che le immagini sul tuo sito siano di dimensioni più ridotte e ben ottimizzate per il caricamento rapido.
  • 88% dei consumatori online complessivi non preferisce tornare su un sito dopo aver avuto una brutta esperienza. I clienti di ritorno sono fondamentali per la crescita e solo una migliore UX può recuperarli.
  • In giro 47% degli utenti si aspetta che le pagine web vengano caricate in un massimo di 2 secondi. Con le pagine a caricamento rapido, puoi impedire agli utenti di rimbalzare prima di visitare il tuo sito.
  • Un sito web ben progettato è considerato più affidabile da 75% degli utenti. Per assicurarti che il tuo sito web sia credibile, dedica del tempo a migliorarne l'estetica.
Ci sono molti altri motivi che giustificano il motivo per cui una buona esperienza utente è essenziale. Oggi, numerose guide e tutorial su Internet possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi UX.

In alternativa, puoi avvalerti dell'aiuto di esperti professionisti e fornire un'esperienza utente migliorata al tuo pubblico.

Come fornire una grande esperienza utente (UX)?

Durante la ricerca su Internet di modi per fornire un'ottima esperienza utente, ti imbatterai in molte linee guida, correzioni e regole. Gli esperti dicono che potresti riuscire a fornire la migliore UX se segui le migliori e più recenti pratiche del settore.

Ecco alcuni suggerimenti che puoi seguire e assicurarti che il tuo sito web offra un'ottima esperienza utente:

• Ottimizza la velocità di caricamento delle tue pagine web

Che si tratti di creare la tua home page o le pagine di destinazione, assicurati che vengano caricate rapidamente. Il Vernice contenta più grande (L.C.P.) deve apparire sullo schermo dell'utente in meno di 2,5 secondi. Ecco alcune cose che puoi fare per ottimizzare la velocità di caricamento delle tue pagine web:
  • Scegli il formato immagine corretto
  • Ottimizza le immagini e riducile
  • Usa un C.D.N. (Content Delivery Network) in modo che i tuoi contenuti online vengano consegnati rapidamente
  • Utilizza la funzione di memorizzazione nella cache del browser
Per un'analisi dettagliata della velocità di caricamento delle tue pagine web e soluzioni per aumentare la loro velocità di caricamento, usa il PageSpeed ​​Insights strumento di Google.

†Rendi il tuo sito ottimizzato per i dispositivi mobili

Poiché i dispositivi mobili guidano metà del traffico web globale, il tuo sito web dovrebbe essere ottimizzato per dispositivi mobili in modo che tutti i tipi di media vengano visualizzati perfettamente su schermi diversi. Puoi fare quanto segue per assicurarti che il tuo sito per dispositivi mobili offra una migliore esperienza utente:
  • Impiega un design reattivo
  • Assicurati che le dimensioni dei caratteri utilizzati sul tuo sito siano facilmente leggibili su schermi piccoli
  • Rompi i blocchi di testo con ampio spazio bianco
Puoi usare Google Test di ottimizzazione mobile strumento per verificare se il tuo sito web è ottimizzato per i dispositivi mobili o meno. Questo strumento fornisce anche suggerimenti per migliorare il tuo sito mobile.

• Migliora la navigazione del tuo sito web

Assicurati che le persone che visitano il tuo sito non incontrino difficoltà nel trovare ciò che desiderano. Google suggerisce di eliminare gli elementi che possono disturbare l'esperienza di visualizzazione degli utenti. Per questo, devi stare attento a:
  • Posizionamento dei contenuti primari below the fold
  • Qualsiasi popup visualizzato quando gli utenti atterrano su una pagina
  • Qualsiasi interstitial (sovrapposizioni o popup) visualizzato in qualsiasi momento durante l'interazione e che richiede agli utenti di chiudersi manualmente
Inoltre, un collegamento interno ottimale è la chiave per una facile navigazione. Crea collegamenti appropriati tra i tuoi contenuti interni pertinenti in modo che gli utenti apprendano meglio e ottengano maggiori informazioni solo dal tuo sito web.

• Scrivi per gli umani, segui E-A-T

Ricorda sempre a te stesso che il tuo pubblico è umano, quindi cerca di fornire loro contenuti di qualità. Fornire contenuti di alta qualità al tuo pubblico è fondamentale per una buona esperienza utente. Per creare contenuti di alta qualità per il tuo pubblico, puoi fare quanto segue:
  • Segui il principio di Google E-A-T (Competenza, autorevolezza e affidabilità)
  • Il contenuto prezioso e facilmente digeribile per gli esseri umani dovrebbe essere il tuo obiettivo
  • Usa elementi visivi e media di supporto come immagini, schermate, infografiche, ecc.
Per presentare contenuti di valore al tuo pubblico, devi essere consapevole del ingredienti di grande contenuto di scrittura. Se scrivi per gli umani, il tuo sito riceverà l'amore di Google.

Conclusione

L'inclinazione di Google verso l'esperienza dell'utente è vantaggiosa sia per i visitatori del sito Web che per i proprietari di siti Web. I visitatori hanno accesso a contenuti preziosi e di alta qualità e i proprietari di siti Web ottengono un aumento del traffico.

Google ha anche chiarito che i siti web che offrono una migliore esperienza utente ora si posizioneranno più in alto nei risultati di ricerca. Pertanto, è essenziale migliorare il tuo sito in base alle esigenze del tuo pubblico. Quando si tratta di migliorare la UX, puoi farlo in modo indipendente o metterti in contatto con un esperto.

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